Deklaracja dostępności

Status zgodności

Standard

WCAG 2.2, poziom AA, dla wszystkich szablonów stron i stanów narzędzi.

Status

Serwis jest częściowo zgodny ze standardem. Status zmienimy po zakończeniu testów ręcznych opisanych niżej i usunięciu wykrytych problemów.

Data sporządzenia deklaracji

26.10.2026

Data ostatniego przeglądu

26.10.2026

Sposób oceny

Samoocena na podstawie własnych testów, bez zewnętrznego audytu.

Co zapewnia serwis

• Link „Przejdź do treści” na początku każdej strony, który pozwala pominąć menu.
• Obsługę wszystkich funkcji z klawiatury, w tym kalkulatora, porównania i Teczki.
• Widoczny wskaźnik fokusu, którego nie zasłaniają elementy przyklejone do krawędzi ekranu.
• Kontrast tekstu do tła co najmniej 4,5:1.
• Tekst alternatywny dla grafik, które niosą informację.
• Tabele z nagłówkami kolumn i wierszy oraz podpisem, także w harmonogramie spłat.
• Układ dopasowany do szerokości 320 pikseli, bez przewijania w poziomie.
• Powiększenie tekstu do 200% bez utraty treści i funkcji.
• Ograniczenie animacji, gdy w systemie włączono redukcję ruchu (prefers-reduced-motion).
• Wynik kalkulatora i komunikaty o błędach w regionie aria-live, dzięki czemu czytnik ekranu odczytuje je bez przenoszenia fokusu.
• Artykuły, strony pomocy i wzory pism dostępne także bez JavaScriptu.

Jak sprawdziliśmy serwis

Testy przeprowadziliśmy 26 października 2026. Tabela pokazuje, co zostało sprawdzone, a czego jeszcze nie sprawdzaliśmy.

Wynik testów automatycznych i obsługa klawiaturą nie potwierdzają pełnej zgodności, a testów z czytnikami ekranu jeszcze nie wykonaliśmy. Dlatego utrzymujemy status częściowej zgodności. Jeśli korzystasz z VoiceOver, NVDA, JAWS albo TalkBack i coś nie działa, Twoje zgłoszenie bardzo nam pomoże.

Znane ograniczenia

• Pliki PDF ze wzorami pism powstają automatycznie i nie przeszły ręcznej kontroli dostępności, np. kolejności odczytu przez czytnik ekranu. Ta sama treść każdego wzoru jest na stronie HTML w dziale Dokumenty, gdzie możesz ją czytać czytnikiem, powiększać i kopiować.
• W środowiskach, których jeszcze nie testowaliśmy, mogą występować problemy, o których nie wiemy.
• Serwis partnera, do którego prowadzi przycisk „Zobacz oferty”, nie jest pod naszą kontrolą i ta deklaracja go nie obejmuje.

Jak zgłosić barierę

Napisz na kontakt@credano.pl. Podaj adres strony i opisz, co nie działa; jeśli chcesz, dodaj, z jakiego urządzenia, przeglądarki lub czytnika ekranu korzystasz. Możesz też poprosić o treść w innej formie, np. o wzór pisma jako zwykły tekst w wiadomości e-mail, a prześlemy go w odpowiedzi.

Każde zgłoszenie sprawdzamy, a po wprowadzeniu poprawki aktualizujemy datę przeglądu tej deklaracji. Kontakt jest wyłącznie mailowy, bez infolinii; więcej na stronie Kontakt.

Przepisy o dostępności

Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Obejmuje ona między innymi usługi bankowości detalicznej i handlu elektronicznego świadczone konsumentom (art. 3 ust. 2), a nie stosuje się do usług świadczonych przez mikroprzedsiębiorców (art. 4 pkt 1). Jak nowe przepisy wpływają na usługi finansowe, wyjaśnia Rzecznik Finansowy.

Credano nie zawiera umów i nie sprzedaje usług przez stronę, a ta deklaracja nie rozstrzyga, czy i w jakim zakresie ustawa obejmuje serwis informacyjny. Standard WCAG 2.2 AA stosujemy niezależnie od formalnego obowiązku.