Polityka prywatności serwisu credano.pl

Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis credano.pl. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, także w sprawie realizacji Twoich praw, pisz na adres kontakt@credano.pl.

Na tej stronie znajdziesz informacje, które art. 13 RODO nakazuje przekazać osobom odwiedzającym serwis i piszącym do nas. Wersja polityki z 26 października 2026.

Czego nie zbieramy

W serwisie nie ma formularzy, kont użytkowników, czatu ani newslettera. Nie prosimy o PESEL, dokumenty tożsamości, informacje o dochodach, hasła do bankowości, kody BLIK ani numery umów.

Kalkulator, porównanie, kalkulator budżetu i wyszukiwarka działają w Twojej przeglądarce; wpisywane kwoty i wyszukiwane słowa nie są wysyłane na nasz serwer. Nie korzystamy z zewnętrznej analityki, pikseli reklamowych, nagrywania sesji ani plików cookie (szczegóły na stronie Cookies).

Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Logi serwera

Dane

Adres IP, informacja o przeglądarce i systemie (user-agent), adres otwieranej strony, data i godzina żądania.

Cel

Dostarczenie strony na Twoje urządzenie, ochrona serwisu przed atakami i nadużyciami, wykrywanie błędów technicznych.

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem administratora jest zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu.

Czy musisz je podać

Logi powstają automatycznie przy każdym wyświetleniu strony. Bez przesłania adresu IP przeglądarka nie może pobrać strony.

Korespondencja e-mail

Dane

Adres e-mail, imię lub podpis, jeśli je podasz, treść wiadomości i załączników, data wysłania.

Cel

Odpowiedź na pytanie, poprawienie zgłoszonego błędu, rozpatrzenie reklamacji dotyczącej serwisu, obsługa wniosku z RODO, a w razie sporu ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli interes administratora w udzieleniu odpowiedzi i w obronie przed roszczeniami. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy wiadomość dotyczy usług świadczonych na podstawie regulaminu, np. reklamacji. Art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 12–22 RODO, gdy składasz wniosek o realizację swoich praw.

Czy musisz je podać

Napisanie do nas jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć.

Nie wysyłaj nam informacji o zdrowiu, zadłużeniu ani danych innych osób. Jeśli trafią do nas przypadkiem, usuniemy je, o ile nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

Teczka Credano

Przykłady zapisane przyciskiem „Zapisz w Teczce” zostają w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage). Nie są wysyłane na serwer, więc administrator ich nie otrzymuje, nie może ich odczytać ani odtworzyć. Przechowujesz je i usuwasz samodzielnie; szczegóły opisują strona Cookies i zasady Teczki.

Licznik przejść do partnera

Kliknięcie przycisku „Zobacz oferty” zwiększa licznik w wewnętrznym narzędziu statystycznym serwisu. Zapisywane są wyłącznie miejsce przycisku w serwisie i data. Licznik nie zapisuje adresu IP, nie używa plików cookie ani identyfikatorów i nie pozwala ustalić, kto kliknął, więc nie przetwarza danych osobowych. Samo żądanie przechodzi jednak przez serwery hostingu jak każde inne i może trafić do logów opisanych wyżej.

Komu powierzamy dane

• Cloudflare, Inc. zapewnia hosting i sieć dostarczania treści (CDN). Przetwarza logi serwera jako podmiot przetwarzający, na polecenie administratora i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO).
• Dostawca poczty elektronicznej obsługuje skrzynkę kontakt@credano.pl i przechowuje korespondencję, również jako podmiot przetwarzający.

Dane możemy też przekazać sądowi, prokuraturze lub innemu organowi, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich partnerowi ani pożyczkodawcom.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Cloudflare obsługuje ruch przez serwery rozmieszczone na całym świecie, a siedzibę ma w Stanach Zjednoczonych. Dane z logów mogą więc być przetwarzane poza EOG, w tym w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów z rozdziału V RODO, w tym decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO), w zakresie, w jakim odbiorca uczestniczy w tym programie, oraz standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Jeśli dostawca poczty elektronicznej przetwarza dane poza EOG, dzieje się to wyłącznie na podstawie tych samych mechanizmów. Na prośbę przesłaną na kontakt@credano.pl poinformujemy, jakie zabezpieczenie ma zastosowanie, i przekażemy jego kopię lub wskażemy, gdzie jest dostępne.

Jak długo przechowujemy dane

• Logi serwera: krótkoterminowo, przez okres wynikający z ustawień dostawcy hostingu, potrzebny do dostarczania strony i reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
• Korespondencja e-mail: do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń, które mogą z niej wynikać. Wniosek z RODO i odpowiedź na niego przechowujemy tak długo, jak to potrzebne, żeby wykazać, że wniosek rozpatrzyliśmy.
• Teczka Credano: do 30 dni od zapisu przykładu albo krócej, jeśli usuniesz go wcześniej. Te dane przez cały czas pozostają na Twoim urządzeniu.

Twoje prawa

W zakresie przewidzianym w RODO masz prawo:

• uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię (art. 15),
• żądać sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16),
• żądać usunięcia danych (art. 17),
• żądać ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przenieść dane przetwarzane na podstawie umowy w sposób zautomatyzowany, np. korespondencję w sprawie reklamacji serwisu (art. 20),
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21).

Wniosek wyślij na kontakt@credano.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W złożonej sprawie termin można przedłużyć o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy (art. 12 ust. 3 RODO).

Logi nie zawierają imion ani adresów e-mail. Żeby odnaleźć wpis, możemy poprosić o dodatkowe informacje, np. datę wizyty i adres IP; jeśli mimo to nie da się Cię zidentyfikować, poinformujemy o tym (art. 11 RODO). Przykładami w Teczce zarządzasz bezpośrednio na stronie Zapisane przykłady.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jak to zrobić, wyjaśnia strona UODO.

Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy i nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, o których mowa w art. 22 RODO. Kalkulator liczy koszt dla wpisanych parametrów i nie ocenia ani Ciebie, ani Twojej zdolności kredytowej.

Serwis partnera i strony pożyczkodawców

Po kliknięciu „Zobacz oferty” opuszczasz credano.pl. Serwis partnera i pożyczkodawcy są odrębnymi administratorami danych, którzy stosują własne polityki prywatności i własne zasady dotyczące plików cookie. Zanim podasz im jakiekolwiek dane, przeczytaj ich politykę. Link do partnera nie zawiera danych z kalkulatora, z Teczki ani innych informacji o Tobie.

Zmiany polityki prywatności

Politykę zmieniamy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych, np. po dodaniu nowego narzędzia lub zmianie dostawcy, albo gdy wymagają tego przepisy. Nowa wersja pojawia się na tej stronie z nową datą i krótkim opisem zmian. Jeśli kiedyś dodamy technologię, która wymaga Twojej zgody, zapytamy o nią, zanim zacznie działać.

Aktualna wersja: 26 października 2026 (pierwsza wersja).